Задайте свой вопрос этой компании:
Внимание!
Все сообщения, отзывы и комментарии строго модерируются.
Главное правило нашего ресурса: мнения посетителей должны быть содержательными и аргументированными (вне зависимости от того, позитивные они или негативные).
Сайт «ЖКХ Новокузнецка» не даёт площадь для ругательств и ненормативной лексики.
Чтобы написать сообщение авторизуйтесь
19.03.2020 Автор: Роза Бурчина | Ноградская, д. 3
Добрый вечер!
В ответ на мое заявление о переплате представителем ООО "Энергосбыт" был предоставлен ответ, что заявление принято и в ближайшее время сумма переплаты будет перечислена на мой лицевой счет в ПАО "Кузбассэнергосбыт". Но до сих пор денежные средства на счет в ПАО "Кузбассэнергосбыт"не поступили. Подскажите, пжл, когда будет перечислена переплата?
Ответ представителя ООО "Энергосбыт"
Роза Алексеевна, переплата в ООО "Энергосбыт" в сумме 471,60руб.
перечислена в ПАО "Кузбассэнергосбыт" 25.03.2020г. платежным поручением
№14756
перечислена в ПАО "Кузбассэнергосбыт" 25.03.2020г. платежным поручением
№14756
17.03.2020 Автор: Сусанна Дидовец | Транспортная, д. 95
Здравствуйте! Прошу перечислить на мой лицевой счет в ПАО "Кузбассэнергосбыт" 693.84 рубля переведенные мной вам 12.01.2020, в связи со сменой поставщика услуг
Ответ представителя ООО "Энергосбыт"
Сусанна Викторовна, по вашему адресу: ул. Транспортная, 95-68 ООО "Энергосбыт" производило начисление за коммунальную услугу электроснабжение по 01.01.2020г. Сумма 693,84 руб., оплаченная 12.01.2020г. зачтена в счет задолженности на ноябрь, декабрь 2019г.
Таким образом, переплата на Вашем лицевом счете в ООО "Энергосбыт" отсутствует.
20.02.2020 Автор: Ирина Тихонова | Транспортная, д. 113а
Здравствуйте! Прошу перечислить на мой лицевой счет в ПАО "Кузбассэнергосбыт" переплату в сумме 633,60руб., сложившуюся на 31.01.2020г.
Ответ представителя ООО "Энергосбыт"
Ирина Александровна, по Вашему адресу: ул.Транспортная, 113А-41 на 01.02.2020г. сложилась переплата по услуге электроснабжение в сумме 633,60 руб. Ваше заявление на возврат этой суммы принято, в ближайшее
время сумма переплаты будет перечислена на Ваш лицевой счет в ПАО "Кузбассэнергосбыт".
18.02.2020 Автор: Роза Бурчина | Ноградская, д. 3
Добрый вечер! По состоянию на 31.01.2020 у меня на лицевом счете числится переплата в размере 463.60 рублей. С 01.01.2020 сменился поставщик услуг. Как я могу вернуть переплату?
Ответ представителя ООО "Энергосбыт"
Роза Алексеевна, по Вашему адресу: ул. Ноградская, 3-107-11 на 01.02.2020г. сложилась переплата по услуге электроснабжение в сумме 471,60 руб. Ваше заявление на возврат этой суммы принято, в ближайшее время сумма переплаты будет перечислена на Ваш лицевой счет в ПАО "Кузбассэнергосбыт".
08.02.2020 Автор: Анастасия Волобуева | Кирова, д. 93
Здравствуйте! С января 2020 г. у нас сменился поставщик услуг, а у меня на лицевом счете на 31.01.2020 г. имеется переплата. Как можно вернуть излишне уплаченные деньги?
Ответ представителя ООО "Энергосбыт"
Анастасия Николаевна, по Вашему адресу: ул. Кирова, 93-11 на 01.01.2020г. сложилась переплата по услуге электроснабжение в сумме 4531,14 руб. Ваше заявление на возврат этой суммы принято, в ближайшее время сумма переплаты будет перечислена на Ваш лицевой счет в ПАО "Кузбассэнергосбыт".
14.01.2020 Автор: Наталья Хлыновская | Кутузова, д. 30
Здравствуйте! Прошу учесть оплату за электроэнергию по п/п 935 от 06.11.2019г. 900 р ублей.
Платежное поручение прилагаю.
Ответ представителя ООО "Энергосбыт"
Наталья Николаевна, на Ваш лицевой счет №149489 по адресу: ул.Кутузова, 30-29 платеж в сумме 900,00 рублей разнесен в январе 2020г. и отражается в квитанции за январь 2020г. На 01.02.2020 долг по услуге электроснабжение составляет 1889,61 руб.
06.12.2019 Автор: Любовь Боровская (Бобракова) | Транспортная, д. 113 Б
Добрый день! Прошу разобраться с начислением платы по адресу: ул. Транспортная 113 Б, кв. 31.
Показания счетчика на 25.09. - 14050
на 25.10. - 14184
на 25.11. - 14342
За октябрь оплачена сумма 247.2 руб. За ноябрь начислено 700,8 руб.
Должно быть (14342-14184)*2,4=379,2 руб. Не учтена сумма оплаты за октябрь?
Ответ представителя ООО "Энергосбыт"
Любовь Алексеевна, по Вашему адресу: ул. Транспортная, 113Б-31 с октября по декабрь 2019 года расчет сделан по переданным Вами показаниям прибора учета электроэнергии: 30.09.2019 - показание 13947, 24.12.2019 - показание 14530.
Расход электрической энергии составил 583 кВт, что
составляет 1399, 20 руб. Эта сумма Вами полностью оплачена, платеж за октябрь 247, 20 руб. от 07.11.2019 учтен на Вашем лицевом счете, это видно на приложенной истории расчетов с октября 2019г. по январь 2020г.
Задолженность перед ООО "Энергосбыт" отсутствует.
23.11.2018 Автор: Диана Калина (Степанищева) | Грдины, д. 14
Здравствуйте! Куда передавать показания счетчика?
Ответ представителя ООО "Энергосбыт"
22.10.2018 Автор: олег карачевцев | Октябрьский, д. 38
Ответ на уведомление по лицевому счёту 146827. Задолженность возникла благодаря неполучению Вами квитанций по оплате за апрель,май,июнь 2015г. Обратите внимание что в квитанциях указаны показания за которые я платил или платил чисто символически, чтоб киловатты соответствовали тарифу существующему на тот момент.За сентябрь я заплатил задолженность за апрель-июнь 2015г,то есть за разницу потерянных Вами киловатт 989-580 с учётом моей оплаты.Копию квитанций прилагаю. Пожалуйста потрудитесь убрать пени.
Ответ представителя ООО "Энергосбыт"
25.08.2017 Автор: Алексей Мешков | Кирова, д. 39
Не можем передать показания за электроэнергию и нигде не принимают платежи. Поясните куда обратиться?
Ответ представителя ООО "Энергосбыт"
23.08.2017 Автор: ЮЛИЯ АЛЕКСАНДРОВНА ГУСЕЙНОВА | Пионерский, д. 6
а в мае 2017 вы счет выставили 4941/0 на сумму 608 рублей 09 копеек , а мною было передано 4941/5117 на сумму 374 руб 80 коп. эта сумма была оплачена 23 июня 2017 г.A в июне вы выставили счет 4941/5117 а следовало 5117/5305.Мною оплачено за июнь 400 руб 40 копеек 24 июля 2017 г. И долг у меня на 01.08.2017 291 руб 72 копейки. Разберитись пожалуйста.
Ответ представителя ООО "Энергосбыт"
23.08.2017 Автор: ЮЛИЯ АЛЕКСАНДРОВНА ГУСЕЙНОВА | Пионерский, д. 6
за июнь показания счетчика было 5117/5305 оплачено 400 руб 44 коп 24 июля.А в июле нужно было передать 5305/5437 мною ошибочно было передано 5117/5437 и вы выставили мне счет на сумму 707.20,а нужно было выставить счет на сумму 291.20 рублей.Прошу исправить за июль показания счетчика на 5305/5437 и выставить мне правильную сумму.
Ответ представителя ООО "Энергосбыт"
28.05.2017 Автор: Елена | Павловского, д. 29
Здравствуйте, я оставляла обращение в письменной форме, прося Вас дать мне письменный ответ с указанием контактов, однако ответ не получен и предполагаю, что не направлен. Сообщите результаты рассмотрения обращения на электронную почту lenok_serg@inbox.ru с указанием исходящего номера вашей организации.
Ответ представителя ООО "Энергосбыт"
20.04.2017 Автор: Татьяна Дробышева | Ноградская, д. 3
Ноградская 3 относится к вам? Как можно получать квитанцию об оплате ежемесячно на электронную почту?
Ответ представителя ООО "Энергосбыт"
20.04.2017 Автор: Татьяна Дробышева | Ноградская, д. 3
Ноградская 3 относится к вам? Как можно получать квитанцию об оплате ежемесячно на электронную почту?
Ответ представителя ООО "Энергосбыт"
31.03.2017 Автор: Илья Дробин | Юбилейная, д. 10
Добрый день! Скажите кому обратиться , у нас на улице Юбилейная 12 электрический столб стоит очень ветхий,Почему -то в том году вели новые столбы по улице,но до конца не сделали оставили 4 столба.Но вот возле 12 дома он точно не сегодня так завтра свалится и будет -беда!
Ответ представителя ООО "Энергосбыт"
16.12.2015 Автор: Елена Кулижская | Тузовского, д. 26
Здравствуйте, подскажите куда обратиться по вопросу факт.показания счетчика. В соц. защиту фак. показания счетчика за ноябрь месяц передали 19 кВт.Специалисты по ул.Разведчиков объясняют, т.к. я оплатила за октябрь 2.11.2015 по показаниям 8060-8710 1383,78 руб.В соц.защиту передали показания счетчика за ноябрь от 2.11.2015г.Теперь компенсация ВТ за январь 2016 составила 6,49 руб.Как добится чтоб изменили факт. показания за месяц и отнести в соц.защиту.
Ответ представителя ООО "Энергосбыт"
29.07.2015 Автор: Наталья Трегубова | Грдины, д. 10
Здравствуйте! Получаем счета по электроэнергии от Вашей организации с какими-то странными суммами и непонятными показаниями счетчиков. Ранее счета приходили от "Кузбассэнергосбыта". Наш лицевой счет в "Кузбассэнергосбыте" сохранен, оплату на него переводить можно. Адрес: Новокузнецк. ул. Грдины, дом 10. Этот адрес в обслуживаемых Вашей компанией домами не указан. на каком основании вы присылаете нам счета?
Ответ представителя ООО "Энергосбыт"
25.07.2015 Автор: Наталья Трегубова | Грдины, д. 10
Здравствуйте! Получаем счета по электроэнергии от Вашей организации с какими-то странными суммами и непонятными показаниями счетчиков. Ранее счета приходили от "Кузбассэнергосбыта". Наш лицевой счет в "Кузбассэнергосбыте" сохранен, оплату на него переводить можно. Адрес: Новокузнецк. ул. Грдины, дом 10. Этот адрес в обслуживаемых Вашей компанией домами не указан. на каком основании вы присылаете нам счета?
Ответ представителя ООО "Энергосбыт"
08.04.2015 Автор: Сергей Берш | Металлургов, д. 4
Доброго времени суток. Получили счета за электроэнергии от вашей организации. Ранее счета - квитанции приходили от Мечела. Прокомментируйте
Ответ представителя ООО "Энергосбыт"
02.03.2015 Автор: Сергей Берш | Металлургов, д. 4
Доброго времени суток. Получили счета за электроэнергии от вашей организации. Ранее счета - квитанции приходили от Мечела. Прокомментируйте
Ответ представителя ООО "Энергосбыт"